紀(jì)革森（Mrogi）售后服務(wù)細(xì)則--
用戶與紀(jì)革森簽訂銷售合同后，本公司售后服務(wù)部即刻建立用戶檔案，提供售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)、人員培訓(xùn)及維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)內(nèi)容。
技術(shù)支持:
根據(jù)產(chǎn)品特性和客戶區(qū)域，應(yīng)客戶要求，紀(jì)革森可以提供免費(fèi)或付費(fèi)上門(mén)培訓(xùn)與技術(shù)支持。在后續(xù)產(chǎn)品使用過(guò)程中，若有產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題需要咨詢，敬請(qǐng)聯(lián)系為您服務(wù)的產(chǎn)品工程師或紀(jì)革森技術(shù)支持中心，我們將竭力為您提供熱情、優(yōu)質(zhì)的解答與服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期說(shuō)明:
紀(jì)革森承諾提供給需方的產(chǎn)品是全新的、未曾使用的、合格的產(chǎn)品，凡紀(jì)革森提供的產(chǎn)品的質(zhì)保期，有國(guó)家、行業(yè)規(guī)定的，按國(guó)家行業(yè)規(guī)定操作；若無(wú)國(guó)家、行業(yè)規(guī)定的，則以紀(jì)革森提供產(chǎn)品時(shí)附隨的合格證、質(zhì)保書(shū)中規(guī)定的質(zhì)保期為準(zhǔn)。 紀(jì)革森向客戶保證，除非另有規(guī)定，在質(zhì)保期內(nèi)，所有產(chǎn)品均無(wú)工藝或材料缺陷。在質(zhì)保期內(nèi)，如果發(fā)生商品的材料和工藝的質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)紀(jì)革森的確認(rèn)后您可將產(chǎn)品送至紀(jì)革森指定地點(diǎn)選擇換貨或維修（消耗性商品及部分產(chǎn)品除外）。同時(shí)須附上發(fā)票和相關(guān)文件。
產(chǎn)品在材料上或工藝上是否存在缺陷，由紀(jì)革森確定。維修或換貨是紀(jì)革森對(duì)客戶可能提供的全部補(bǔ)償。除上述保證外，除紀(jì)革森或產(chǎn)品的制造商明確做出的保證外，紀(jì)革森未做出適用法律規(guī)定以外的任何默示或其它的保證。
以下情況將不適用與紀(jì)革森有限保證：
1、未能出具紀(jì)革森開(kāi)具的購(gòu)買發(fā)票；
2、因不可抗力造成損壞的；
3、因自身使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
4、商品經(jīng)非紀(jì)革森授權(quán)維修者拆動(dòng)或維修造成損壞的；
5、產(chǎn)品選擇不當(dāng)或應(yīng)用不當(dāng)。
聲明:
因廠家會(huì)在沒(méi)有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，紀(jì)革森不能確保客戶收到的貨物與紀(jì)革森網(wǎng)圖片、產(chǎn)地附件說(shuō)明完全一致。只能確保為原廠正貨！并且保證與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上同樣主流新品一致，若紀(jì)革森官網(wǎng)沒(méi)有及時(shí)更新，請(qǐng)大家諒解。